안녕하십니까? 고객님 히오스입니다 고객님께서 질문주신 내용을 말씀드리자면 고객변심에 의한 교환은 불가 이십니다. 단, 0.02ct이하의 제품일 경우 제품을 착용하시지 않을 경우만 교환이 가능하십니다. 교환시 주의하실 점은 택배왔던 명세서 포장...등 그대로 보내주셔야하며 택배비가 부담이 됩니다. 자세한 사항은 FAQ을 봐주시면 감사드립니다. 제품을 보시고 고민하실때 전화주시면 친절히 설명해 드리겠습니다. 하지만 히오스 목걸이을 구입하시면 분명히 맘에 드실거라 생각이 듭니다. 분명 후회없는 선택이실거라 확신합니다.